NURO 光は「安くて速い」と評判の光回線サービスですが、同時に「工事が遅い」「エリアが狭い」といった声も少なくありません。
また、ネット上ではあまり良くない評判もあるため、契約に悩んでいる方もいるでしょう。
結論として、NURO 光は速度重視で長期利用予定の方には非常におすすめですが、工事期間やエリア制限がある点は事前確認が必須です。
実際の口コミをもとに、メリット・デメリットと向いている人の特徴を整理しました。契約前に知っておきたい注意点やキャンペーン情報もまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
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目次
NURO 光の評判・口コミまとめ｜危険と言われる理由を徹底調査
NURO 光は月額料金の安さと通信速度の速さが特に評価されている光回線です。一方で、開通工事の期間や提供エリアが狭いことについて不満に思っている人もいます。
以下で口コミの一部を紹介します。
良い評判
良い評判はやはり安い・速いといった口コミが多いです。
安くて速いことを実感している人が多くいます。
通信速度が速いことはもちろん、安定していることも重要です。
キャンペーンやキャッシュバックが豊富。
キャンペーンを利用してお得に利用できている人がいます。
実際に合計21000円のキャッシュバックをしっかりゲットしてる人も。
開通工事が長いという評判がありますが、8日ほどで開通できた人もいます。
悪い評判
悪い評判には工事が長い、提供エリア外で利用できないといった口コミが見られました。
開通工事が長く不便との口コミがあります。
もちろん、すぐに開通できた人も多いので予約状況によります。
30戸以上のマンションは開通まで6ヶ月以上かかることも。
ただし、マンションの工事が完了している場合は期間がかなり短くなります。
提供エリア外で利用不可の場合がありますが、エリアは増え続けているのでサポートセンターでの確認をおすすめします。
キャンペーンの特典内容は申し込み窓口によって異なります。
※引用ポスト・キャンペーンは過去のものです。
※2025年10月1日より、戸建て向けプランは「NURO 光 One」に一本化され、開通工事は1回になりました。
評判からわかったNURO 光の6つのメリット
NURO 光は「速さ・安さ・特典の豊富さ」を兼ね備えた光回線サービスです。ここでは以下6つのメリットを詳しく紹介します。
- 独自回線・通信規格による高速通信と安定性
- 月額料金が安い
- 工事費が実質無料
- Wi-Fi 6以上対応のソニー製ONUが標準装備
- 契約期間の縛りなし・解約金0円
- 開通までレンタルWi-Fiを利用可能
独自回線・通信規格による高速通信と安定性
NURO 光は通信の速さと安定性がメリットの一つです。
NURO 光はNTTが敷設した未使用の光ファイバー（ダークファイバー）を利用しています。フレッツ光の回線とは分かれているため利用者が集中しにくく、通信速度が速く安定しやすいとされています。
また、NURO 光は、他の多くの光回線とは異なる通信規格「G-PON」を採用しています。「G-PON」は、一般的な通信規格「GE-PON」の下り最大1Gbpsよりも速い、下り最大2Gbpsで通信できます。
「2ギガプラン」「10ギガプラン」の2種類のプランから選べるので、一般的な利用はもちろん、オンラインゲームや動画配信までスムーズに楽しめます。
月額料金が安い
NURO 光は、主要な光回線と比べて戸建て・マンション向けどちらも安い料金で利用できるため、コストを抑えたい方に向いています。
以下は、主要な光回線の月額基本料金を比較した表です。
| 光回線 | 戸建て月額（税込） | マンション月額（税込） |
|---|---|---|
| NURO 光（2ギガ） | 5,500円 （2年割適用時：3,850円） | 3,850円 （2年割適用時：2,980円〜） |
| ドコモ光（1ギガ） | 5,720円 | 4,400円 |
| ソフトバンク光（1ギガ） | 5,720円 | 4,180円 |
| auひかり（1ギガ） | 5,610円 | 3,740円〜5,500円 |
NURO 光の通常料金はドコモ光・ソフトバンク光の戸建て5,720円より220円安い5,500円です。2年割を適用すると月額3,850円となり、1,000円以上の差が生まれます。しかもNURO 光は下り最大2Gbpsなので、1Gbpsプランとの料金比較で速度面でも有利といえるでしょう。
2025年10月からの新プラン「NURO 光 One」では、契約期間の縛りがなくなり、2年割を適用すれば2ギガ・10ギガどちらも月額3,850円で利用できます。
| プラン名 | 月額基本料金 |
|---|---|
| 戸建て：2ギガ | 月額5,500円（税込） 2年割適用時：3,850円（税込）×24ヶ月 25ヶ月目〜：5,500円（税込） |
| 戸建て：10ギガ | 月額6,050円（税込） 2年割適用時：3,850円（税込）×24ヶ月 25ヶ月目〜：6,050円（税込） |
| 戸建て：U29応援割（29歳以下限定） | 2ギガ・10ギガ共通：3,850円（税込）×36ヶ月 37ヶ月目〜：通常料金 |
| マンション：2ギガ（タイプS） | 月額3,850円（税込） |
| マンション：10ギガ（タイプS） | 月額4,400円（税込） 2年割適用時：3,850円（税込）×24ヶ月 |
| マンション：2ギガ（タイプL） | 月額3,850円（税込） 2年割適用時：2,980円（税込）×24ヶ月 |
| マンション：10ギガ（タイプL） | 月額4,400円（税込） 2年割適用時：2,980円（税込）×24ヶ月 |
また、ソフトバンクやワイモバイルを利用している場合はスマホとのセット割が適用されます。ソフトバンクの「おうち割 光セット」で最大1,100円/月、ワイモバイルの「おうち割 光セット（A）」で最大1,650円/月の割引を受けられます。家族全員が対象になるため、年間で数万円の節約も可能です。
その他にも様々なキャンペーンやキャッシュバックがあるのでお得に利用できます。
工事費が実質無料
NURO 光では、開通工事にかかる費用として、戸建ては49,500円、マンションは44,000円が発生します。
しかし、利用期間中に毎月分割請求された工事費と同額を月額料金から割引するため、24ヶ月間継続して利用すれば実質無料になります。導入コストを気にせず始められる点は大きなメリットです。
工事費は以下の通りです。
| プラン名 | 工事費 |
|---|---|
| 戸建て | 49,500円（税込） 24回払い 開通1か月目2,074円（税込）/月 2～24か月目2,062円（税込）/月 |
| マンション | 44,000円（税込） 24回払い 開通1か月目1,841円（税込）/月 開通2か月目~24か月目1,833円（税込）/月 |
ただし、24ヶ月以内に解約すると残債が請求されるため、長期利用を前提とする方に特に向いている制度といえます。
Wi-Fi 6以上対応のソニー製ONUが標準装備
2025年10月の「NURO 光 One」提供開始に伴い、Wi-Fi 6以上に対応したソニー製のONU（ルーター機能付き端末）が全契約者に無料で提供されるようになりました。
従来は複数の機種からランダムで配送されるため性能にばらつきがありましたが、現在はソニー製の高性能ONUに統一されています。Wi-Fi 6対応により、従来比約1.4倍の最大通信速度を実現し、複数台のデバイスを同時接続しても安定した通信が可能です。
別途ルーターを購入する必要がないので、工事後すぐにWi-Fiを利用でき、費用も抑えられます。
通常は「ONU」と「無線ルーター」の2つの機器を設置する必要がありますが、NURO 光ならONU1つで済むため配線回りもすっきり整えられます。
契約期間の縛りなし・解約金0円
「NURO 光 One」では、契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金（違約金）は0円です。
従来のプランでは3年契約が基本で、契約更新月以外に解約すると3,850円の違約金が発生していましたが、新プランではこの制約がなくなりました。
ただし、前述のとおり工事費の分割払い（24回）の残債は別途発生するため、24ヶ月以内の解約には注意が必要です。
開通までレンタルWi-Fiを利用可能
NURO 光は申し込みの時期によって、開通までに長い工事期間が発生することがあります。しかし、回線開通までの工事期間中はレンタルWi-Fiを最大2ヶ月間無料で貸し出しているため、Wi-Fiが使えない期間を心配する必要がありません。
| データ容量 | 無制限（3日で10GBを超過すると700Kbpsまで低下） |
| 対象プラン | NURO 光2ギガ/10ギガ（戸建て） |
| レンタル期間 | 工事期間中 |
| 初期費用 | 2,200円（配送回収費用） |
| 月額料金 | 最大2ヶ月間無料（3ヶ月目以降は5,148円） |
引っ越しと同時に回線開通を希望している方や、在宅ワーク・オンライン授業のためにWi-Fi環境を急いで整えたい方にも安心のサービスです。
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評判からわかったNURO 光の4つのデメリット
NUTO 光にはメリットが多い一方で、契約前に知っておきたいデメリットが4つあります。
- 提供エリアが狭く利用できない可能性がある
- 開通工事までに時間がかかる場合がある
- マンションは設備導入状況と戸数で工事期間が大きく変わる
- 24ヶ月以内に解約すると工事費残債がある
提供エリアが狭く利用できない可能性がある
NURO 光は、高速通信が魅力ですが、現時点ではまだ全国で利用できるわけではありません。
2026年5月現在の提供エリアは全国で24都道府県に限られ、同じ都道府県内でも市区町村や建物によっては対応外となることがあります。
| 北海道エリア | 北海道 |
|---|---|
| 東北エリア | 宮城県、福島県、山形県※東北エリアは10Gのみ提供 |
| 関東エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 |
| 東海エリア | 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 |
| 関西エリア | 京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県、奈良県 |
| 中国エリア | 広島県、岡山県 |
| 九州エリア | 福岡県、佐賀県 |
特に地方や集合住宅では対象外になることが多く、「契約後に使えないと判明した」というトラブルも報告されています。申し込み前には必ず公式サイトで確認しましょう。
提供エリアの確認は公式ホームページから郵便番号の入力、住所の選択のみで簡単に確認できます。
開通工事までに時間がかかる場合がある
NURO 光を利用するためには、「宅内工事」と「屋外工事」を同日に行う1回の開通工事が必要です。
宅内工事では、家の外壁に光キャビネットの設置工事、家の中に光ケーブルをつなぐための光コンセントの設置工事をして、ONU（無線ルーター）を設置します。
屋外工事では、電柱から光ケーブルを引き込み、宅内工事で設置した光キャビネットに光ケーブルを接続します。
「NURO 光 One」では従来2回に分かれていた工事が1回で完了するようになりました。ただし立ち会いが必要なため、引っ越しシーズンなど混み合う時期には日程調整に時間がかかる場合があります。
その結果、開通までに1〜2ヶ月、場合によってはそれ以上かかることもあり、すぐにインターネットを使いたい人にとっては大きなデメリットといえるでしょう。
なお、工事予約はNURO 光アプリから簡単に行えるようになっており、土日の指定も可能です（土日祝日工事費3,300円が別途発生）。
マンションは設備導入状況と戸数で工事期間が大きく変わる
マンションやアパートなどの集合住宅でNURO 光を導入する場合、建物に設備があるかどうかで「タイプS」か「タイプL」に分かれ、工事期間が大きく異なります。
| マンションの状況 | 工事期間の目安 |
|---|---|
| NURO 光を導入済み（タイプL） | 1〜2週間 |
| NURO 光未導入（タイプS） | 1〜3ヶ月 |
| NURO 光未導入・大規模マンション（タイプL・エントリー必要） | 約6ヶ月 |
導入済みの場合はすぐに申し込みが可能です。宅内工事のみなので1〜2週間程度で利用開始できる傾向にあります。
「タイプS」の場合は、申込者自身がマンションのオーナーや管理会社から工事の許可を得る必要があります。許可が出た後は戸建てと同様の手続きで工事ができるため、多くの場合3ヶ月以内に利用開始できています。
未導入の大規模マンション（タイプL）の場合は、公式ホームページの「エントリーフォーム」から設備導入のエントリー登録が必要です。
その後、建物管理者への現地調査・設備導入の許可取得を経て個人宅内工事に入ります。工事期間の目安は約6ヶ月と長いため、事前に十分検討しましょう。
マンションの状況、プランは公式ホームページの提供エリア検索で、マンション名を入力・検索するとすぐに確認できます。
24ヶ月以内に解約すると工事費残債がある
前述のとおり、NURO 光の工事費（戸建て49,500円/マンション44,000円）は24回の分割払いで、毎月同額が割引されて実質無料になる仕組みです。
新プラン「NURO 光 One」では契約期間の縛りがなく解約金は0円ですが、24ヶ月以内に解約すると工事費の未払い分の残債が一括で請求されます。
もしも短期間で解約した場合、残りの工事費が数千円から数万円と、かなり大きな金額になってしまう点がデメリットです。
短期間の利用を希望している方や転勤・引っ越しが多い方は、解約タイミングに注意しておきましょう。
月々の支払額と割引額はこちらから確認できます。
NURO 光はこんな人に向いている・向いていない
ここまでのメリット・デメリットを踏まえて、NURO 光が向いている人・向いていない人を一覧にまとめました。
- 通信速度を重視する人
（下り最大2Gbps・10Gbps、ソニー製ONU標準提供） - 月額料金を抑えたい人
（戸建て5,500円〜、2年割で3,850円〜） - 開通を急いでおらず、料金と速度を優先したい人
- 提供エリア外に住んでいる人
（24都道府県のみ対応、建物によっても不可の場合あり） - すぐにネット環境が必要な人
（開通まで1〜2ヶ月、マンションタイプLは約6ヶ月） - 24ヶ月以内に解約・引っ越しの可能性がある人
（工事費残債が一括請求される）
NURO 光は速度・料金のどちらも高水準な一方、提供エリアと工事期間という2つのハードルがあります。まずは公式サイトの提供エリア検索で対応可否を確認し、開通まで1〜2ヶ月待てるかどうかで判断するのがおすすめです。
開通までの間はレンタルWi-Fiを最大2ヶ月間無料で利用できるため、インターネットが全く使えない期間はありません。工事期間よりも料金や速度を重視したい人には、NURO 光が向いています。
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一方で、NURO 光の提供エリア外だった場合や、開通を急いでいる場合は、 フレッツ光回線を利用した「光コラボ」系のサービスが代替候補になります。 光コラボはNTTのフレッツ光回線を使うため全国で利用でき、 工事もNURO 光より短期間で済む傾向があります。
当サイト運営元が提供する「まるっとひかり」も光コラボの一つで、 戸建て月額5,478円（税込）・IPv6（v6プラス）標準装備で利用できます。
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NURO 光のキャンペーン最新情報
NURO 光はキャンペーンも充実しており、工事費実質無料に加えて高額キャッシュバックを受けられます。ただし、併用できるものとできないものがあるため注意が必要です。
特設サイト限定の最大75,000円現金キャッシュバック（併用不可）
NURO 光の公式特設サイトから申し込むと、戸建てプランで最大75,000円、マンションプランで最大45,000円の現金キャッシュバックを受けられます。
このキャッシュバックはオプション加入不要で受け取れるため、シンプルでお得なキャンペーンです。
キャッシュバックの受け取りは開通から11か月後と17か月後の2回に分かれており、それぞれの受取手続き期間（45日間）内に口座登録が必要です。手続きを忘れると無効になるため、メールの確認を忘れないようにしましょう。
ただし、このキャッシュバックは特設サイト限定で、通常の公式サイトや家電量販店など他の窓口からの申し込みでは適用されません。また、2年割・U29応援割・3ねん定額割との併用もできないため注意してください。
2年割・U29応援割＋15,000円キャッシュバック（併用不可）
通常の公式サイトから申し込む場合は、以下の割引プランから選択できます。
- 2年割：2ギガ・10ギガ共に月額3,850円×24ヶ月＋15,000円キャッシュバック（18ヶ月目）
- U29応援割（29歳以下限定）：2ギガ・10ギガ共に月額3,850円×36ヶ月＋15,000円キャッシュバック（18ヶ月目）
- 3ねん定額割：従来プラン（3年契約・解約金あり）で月額3,980円×36ヶ月
毎月の支払いを安くしたい場合は2年割やU29応援割、一括で高額キャッシュバックが欲しい場合は特設サイト限定キャッシュバックがおすすめです。
その他の併用可能なキャンペーン
上記の「特設サイト限定CB」や「2年割・U29応援割」とは別に、以下のキャンペーンはどの申し込み方法でも併用可能です。
| キャンペーン名 | 内容 |
|---|---|
| NUROへまとめてCB | オプション同時加入で最大50,000円CB （ひかりTV：20,000円 / でんき：10,000円 / ガス：10,000円 / でんわ：10,000円） |
| おうち割 光セット | NURO 光でんわとセットでスマホ料金が毎月割引 ソフトバンク：最大1,100円/月、ワイモバイル：最大1,650円/月 ※家族も対象 |
| NUROでんき・ガスセット割 | NURO 光の月額から最大701円割引 （でんき：501円＋ガス：200円） |
| 2ヶ月お試し特典 | 契約から2ヶ月以内なら工事費残債・月額料金0円で解約可能 ※回線撤去を希望する場合は別途費用あり |
| NUROスマートライフ | 同時申込で初期手数料5,500円＋月額550円が最大3ヶ月無料 ソニー製「室内コミュニケーションカメラ」プレゼント ※NURO 光 Oneなら加入不要でソニー製ONU提供 |
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NURO 光の申し込みから開通までの流れ
プランや建物の状況によって開通までの期間が異なります。まずは全体像を確認しましょう。
| パターン | 工事内容 | 開通までの目安 |
|---|---|---|
| 戸建て・タイプS （未導入の29戸以下マンション） | 宅内＋屋外工事を同日1回で実施 ※賃貸はオーナーの許可が必要 | 1〜2ヶ月 |
| 設備導入済みのマンション | 宅内工事のみ（屋外工事不要） | 最短2週間 |
| タイプL （未導入の30戸以上マンション） | エントリー→NURO側が管理者と交渉→設備導入工事→宅内工事 | 約6ヶ月 |
以下では、最も利用者の多い戸建て・タイプSの流れを紹介します。NURO 光の申し込みは公式サイトから行えます。
- STEP
NURO 光の公式サイトにアクセス
- STEP
希望するプランを選択（戸建て・マンション・ギガ）
- STEP
追加するオプションを選択
- STEP
提供エリアを確認（郵便番号・住所で検索）
- STEP
契約者情報・支払い方法を入力
- STEP
内容の確認・申し込み
- STEP
NURO 光アプリから工事日を予約
申し込み後はNURO 光アプリから工事日の予約ができ、土日の指定も可能です。その後、工事日の1週間前にONU（ルーター）が届くので、工事日までに受け取りましょう。
申し込み後は以下の流れで開通します。「NURO 光 One」では従来2回に分かれていた工事が1回で完了します。
- STEP
ネット申込・アプリで工事日予約
- STEP
建物のオーナー・管理会社との交渉（賃貸住宅の方のみ）
賃貸住宅の場合は建物のオーナー・管理会社に契約者本人が許可を取る必要があります。
- STEP
ONU（Wi-Fiルーター）の受け取り
工事日の1週間前を目処にWi-Fi 6以上対応のソニー製ONUが届きます。必ず工事日までに受け取ってください。
- STEP
開通工事（1回で完了）
宅内工事（光キャビネット・光コンセントの設置、ONU設置）と屋外工事（電柱からの光ケーブル引き込み）を同日に実施します。工事の際は、設置場所を決定できる人、もしくは決定できる人と連絡が取れる人の立ち会いが必要です。
- STEP
機器の設定・回線開通
工事後、自身でONUを設置、接続設定して回線開通となります。
工事が完了するとNURO 光が開通し、インターネットが利用可能になります。
工事期間は基本的に1〜2ヶ月程度ですが、予約の取りにくい繁忙期にはさらに長引く可能性があります。
NURO 光に関するよくある質問
NURO 光を検討する際には、料金や工事の流れ、キャンペーンの適用条件など、疑問に思うポイントが多いかと思います。
ここでは公式情報や利用者の声をもとに、申し込み前によく寄せられる質問をまとめました。
Q
NURO 光の通信速度は本当に速いのですか？
A
NURO 光は下り最大2Gbpsで通信でき、一般的な光回線よりも高速です。さらに一部エリアでは最大10Gbpsプランも提供されており基本的な利用のみではなく、オンラインゲームや動画配信も快適に利用できます。
Q
工事費は無料ですか？
A
工事費は戸建て49,500円、マンション44,000円です。ただし、24回の分割払い期間中、同額の割引が毎月適用されるため、24ヶ月利用すれば実質無料になります。24ヶ月以内に解約すると残債が発生するので注意が必要です。
Q
開通までどのくらいかかりますか？
A
戸建てやマンションタイプSは1〜2ヶ月が目安ですが、未導入の大規模マンション（タイプL）の場合は設備次第で最長6ヶ月かかるケースもあります。設備導入済みのマンションなら最短2週間程度で利用開始できます。
Q
工事は何回必要ですか？
A
「NURO 光 One」では1回です。同日に宅内工事と屋外工事をまとめて実施し、回線を開通させます。従来は宅内・屋外で2回に分かれていましたが、2025年10月から1回に短縮されました。
Q
契約期間の縛りはありますか？
A
「NURO 光 One」およびマンションプランでは契約期間の縛りはなく、解約金は0円です。ただし、工事費の24回分割払い期間中に解約した場合は、工事費の残債が一括で請求されます。
Q
引っ越す場合はどうなりますか？
A
引っ越し先が提供エリア内であれば移転工事を行い利用継続可能です。提供エリア外の場合は解約となります。
まとめ
ここまで、NURO 光の口コミやメリット・デメリットなど、詳しく解説してきました。
NURO 光は、独自回線による最大2Gbps・10Gbpsの高速通信を提供しており、オンラインゲームや動画配信、テレワークなども快適に利用できます。
2025年10月からの新プラン「NURO 光 One」により、従来のデメリットが大きく改善されました。契約期間の縛りなし・解約金0円で、工事回数は1回に短縮。Wi-Fi 6以上対応のソニー製ONUも標準で提供されます。
戸建て月額5,500円（2年割適用時3,850円）はドコモ光やソフトバンク光の5,720円と比べて安く、工事費も24ヶ月利用で実質無料。特設サイト経由なら最大75,000円のキャッシュバックも受けられます。
よって、現状のインターネット環境に大きな不満やトラブルがなく、光回線の開通を急いでいない人や工事期間よりも料金と通信速度を優先する人におすすめの光回線です。
